ТОО МФО Kredit Seven Kazakhstan: телефон горячей линии и реквизиты

Каналы связи ТОО «МФО Kredit Seven Kazakhstan» (CreditPlus)

• Телефоны горячей линии: +7 700 777 17 07 и +7 700 180 17.
• E-mail: info@creditplus.kz.
• Мобильное приложение Google Play.
• WhatsApp: +7 708 770 17 07 (для общения с оператором).
• Telegram-бот: +7 700 777 17 07.
• Онлайн-чат: Доступен в правом нижнем углу официального сайта creditplus.kz и в мобильном приложении.
• Форма обратной связи: На странице https://creditplus.kz/kontakty/ — запрос звонка или сообщение по email (ответ по телефону или почте).

Жалобы заемщиков

• Долгое ожидание ответа на горячую линию и в чате (до 30–60 мин).
• Сбои и отсутствие обратной связи после запросов на рефинансирование или погашение.
• Неинформированность операторов о статусе заявок и долгах.
• Редкие жалобы на навязчивые звонки коллекторов при просрочках, без адекватной помощи в реструктуризации.

Положительные упоминания: быстрая помощь в простых вопросах (одобрение микрокредитов) и вежливость персонала.