TengeDa: телефон горячей линии и реквизиты

Каналы связи и режим работы

• Телефоны call-центра: +7 (727) 355-96-96, +7 (778) 096-96-96; на официальном сайте указан режим ежедневно с 09:00 до 19:00.
• E-mail поддержки: help@tengeda.kz.
• Телеграм-бот “ТенгеДаБот” (круглосуточно, 24/7 — ссылка https://t.me/Tengeda_bot?utm=Tengeda.kz).
• Онлайн-чат/форма на сайте.
• WhatsApp: +7 (778) 096-96-98.
• Соцсети: ссылки на Facebook, Instagram,.

Дополнительно сторонние справочники подтверждают телефоны и график (обычно 09:00–19:00); часть из них пишут о платности звонков по тарифам оператора.

На что жалуются заемщики (по отзывам)

• Агрессивные коммуникации при просрочке: жалобы на угрозы и массовые сообщения через социальные сети, включая рассылку знакомым/подписчикам.
• Списания с карты после закрытия онлайн микрокредитов или несогласованные операции; сложности с получением подтверждающих справок.
• Задержки зачисления/перевода денег после одобрения заявки.
• Трудности с досрочным погашением и перерасчётом процентов (пишут, что это занимает много времени/переплата остаётся существенной).
• Требовательная/длительная идентификация (селфи, фото документов) и технические сложности на этапе подачи заявки.

Нейтральные/позитивные сигналы

Много отзывов также отмечают быстрые одобрения и удобство онлайн-формата, но это не отменяет приведённые выше претензии.